各位市民朋友好！我是八通律師事務所的執業律師。今天想和大家聊聊北京公證處在線咨詢那些事兒，幫您少走彎路，高效辦理公證業務。

一、在線咨詢為什么這么火？

現在通過"北京公證"微信公眾號或官網，動動手指就能視頻連線公證員。上周有位海淀區的王阿姨，通過在線咨詢搞定了子女留學用的出生公證，她說："視頻里公證員把材料清單一條條列出來，連復印件要幾份都說得明明白白，比我跑三趟公證處問得還清楚。"

二、這些業務特別適合在線問

1. 涉外公證

像學歷公證、無犯罪記錄公證這類對格式要求嚴格的，在線咨詢能確認雙認證等細節。我經手過案例，有位客戶因公證書翻譯件少了個公章，導致整個簽證流程耽誤了兩個月。

2. 遺囑公證

很多老年人不清楚自書遺囑和公證遺囑的區別。在線咨詢時公證員會告知

根據《民法典》第1139條，公證遺囑必須由公證員全程見證，自己寫的遺囑哪怕去公證處蓋章也是無效的。

3. 委托公證

疫情期間不少異地房產交易受阻。朝陽區有位客戶通過在線咨詢，當天就弄清了遠程委托需要提供的身份證、房產證原件驗證方式，省去了兩地奔波的麻煩。

三、咨詢前要做哪些準備？

建議您先準備好

- 身份證原件（視頻咨詢需人臉核驗）

- 相關證照的清晰照片

- 具體咨詢問題清單

特別提醒

涉及財產分割、股權轉讓等復雜公證，建議先在線咨詢后，預約線下辦理。上周有位企業主咨詢股東會決議公證，因涉及公司章程特別條款，公證員直接建議攜帶材料到長安公證處面談。

四、這些新變化要注意

1. 今年起，北京部分公證處試點"區塊鏈存證公證"，電子合同也能公證了；

2. 小額繼承公證（5萬元以下）現在可以適用簡易程序；

3. 疫情期間推出的"零接觸"公證仍在延續，部分業務可全程線上辦結。

遇到公證難題別著急，北京22家公證處都開通了在線服務。建議上午9-11點咨詢，這個時段響應最快。如果三次咨詢仍無法解決，可以要求轉接值班公證員。記住，專業的公證咨詢能幫您避免后續很多法律風險，這筆時間投入絕對值得！

（注：文中案例已做隱私處理，具體業務以公證處最新規定為準）

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