在生活中，我們難免會遇到各種法律問題——勞動糾紛、婚姻矛盾、債務追討、房產爭議……但普通人往往對法律條文一知半解，甚至因為高昂的律師費而放棄維權。這時候，上海法律援助24小時免費咨詢服務就成了您的“法律急救站”。

1. 什么是24小時免費法律援助？

這是上海政府為市民提供的公益法律服務，由專業律師團隊全天候值班，通過電話、線上平臺等方式解答法律疑問。無論您是外來務工人員、低收入群體，還是臨時遇到緊急法律問題的普通市民，都能零成本獲得專業指導。

服務范圍包括

- 勞動維權（拖欠工資、工傷賠償等）

- 婚姻家庭（離婚、撫養權、財產分割）

- 消費糾紛（詐騙、合同陷阱）

- 刑事案件（取保候審、量刑咨詢）

- 其他民事、行政法律問題

2. 為什么選擇法律援助？

- 免費！免費！免費！ 不用糾結咨詢費，大膽提問。

- 專業律師把關

接線人員均為持證律師或法律工作者，回答權威可靠。

- 隱私有保障

咨詢內容嚴格保密，無需擔心信息泄露。

- 24小時不停歇

深夜被房東強行退租？凌晨遭遇警方傳喚？一個電話就能獲得應急建議。

3. 怎么聯系？

- 電話咨詢

撥打上海市法律援助中心熱線 12348（24小時暢通）。

- 線上渠道

通過“上海法網”APP或“隨申辦”小程序提交問題，律師會及時回復。

- 線下窗口

各區法律援助中心現場咨詢（需攜帶身份證及相關材料）。

4. 常見問題答疑

Q

所有人都能享受免費服務嗎？

A

原則上優先面向經濟困難群體，但緊急法律問題（如人身安全受威脅）不限條件。

Q

律師會幫我打官司嗎？

A

咨詢以解答為主，如需訴訟代理，符合條件者可申請“法律援助指派律師”，全程免費或減免費用。

Q

咨詢時要注意什么？

A

提前整理好關鍵信息（如合同、時間線、證據材料），描述清晰能提高溝通效率。

5. 律師提醒

別等“小事”變“大坑”

許多糾紛因拖延而惡化。比如

- 勞動仲裁需在離職1年內提出；

- 交通事故索賠有訴訟時效；

- 遭遇家暴應立即保留證據并報警。

記住

法律不保護躺在權利上睡覺的人！ 遇到問題早咨詢，早行動，才能最大限度維護自身權益。

上海法律援助的24小時服務，正是為了讓每個人都能“請得起律師，用得起法律”。善用這份資源，別讓無知或猶豫成為維權路上的絆腳石！

（注：政策可能調整，具體以官方最新指南為準。）

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